“政务春风”吹暖“致富沃土”——莱芜区商事登记直通车激活乡村振兴“一池春水”

“政务春风”吹(chuī)暖“致富沃土”——莱芜区商事登记直通车激活(jīhuó)乡村振兴“一池春水”——从“被动审批”到“主动赋能”，莱芜区以政务服务创新赋能农民(nóngmín)专业合作社高质量发展。 在乡村振兴的壮阔画卷中，农民专业合作社是乡村经济发展的“火车头”，是农民增收致富的“金钥匙”。然而，信息不畅、交通不便、流程生疏等问题(wèntí)，曾让许多(xǔduō)合作社成员在商事登记中进退维谷。自2025年1月(yuè)起，济南市莱芜区行政审批服务局创新(chuàngxīn)推出“商事登记直通车”服务，将政务服务窗口搬到田间地头，以“政府跑(pǎo)”“数据跑”代替“群众跑”，为农民专业合作社提供全程帮办、即时(jíshí)审批服务。这一举措不仅解决了(le)偏远(piānyuǎn)乡村群众的办事难题，更成为推动农业产业化、助力乡村振兴的重要引擎。 直通车(zhítōngchē)首站告捷，助力退社业务“零奔波” 2025年1月10日，商事登记直通车首站驶入(shǐrù)莱芜区寨里镇刘大下村，为济南市莱芜区刘大下富民农业专业合作社的七位成员(chéngyuán)办理退社业务。村民刘先生感慨(gǎnkǎi)道：“我腿脚不便，去镇上办业务要折腾一天，现在政府直接把服务送到(sòngdào)家门口，半小时就办好了!” 这一场景的背后(bèihòu)，是农民专业(zhuānyè)合作社退社难题的缩影。《中华人民共和国农民专业合作社法》(2017修订(xiūdìng))明确社员退社自由(第25-28条)，但实践中退社纠纷频发。商事登记环节作为退社程序的法定终点，暴露制度性梗阻：2024年全区共受理(shòulǐ)退社咨询业务112件，同比增长27%。由于合作社成员结构(jiégòu)偏老龄化、移动端实名(shímíng)认证困难(kùnnán)，且去世社员比例逐年攀升、社员养老需求增长等问题频出，导致办理退社面临重重阻碍。 为有效解决合作社退社难题，莱芜区行政审批服务局通过“直通车”提前(tíqián)联动(liándòng)、上门协助签名、全程指导材料，确保业务合规高效完成。此外，自2025年3月，莱芜区行政审批服务局与济南市凤城公证处、泉城公证处莱芜分部联合推出了(le)“商事登记直通车+公证继承绿色通道”服务，为因成员或股东去世需(xū)办理(bànlǐ)公证业务的经营(jīngyíng)主体提供快速(kuàisù)审批服务，实现了“公证关系简流程减费用”，切实为有需求的经营主体纾困解难，彰显了“民生无小事”的为民情怀。 从“单打独斗(dāndǎdúdòu)”到“抱团取暖”，助力特色产业集约化发展 在莱芜区高庄街道(jiēdào)吴家楼村，芹菜种植(zhòngzhí)虽品质(pǐnzhì)优良，却因分散经营难以形成品牌效应。2025年(nián)2月，商事登记直通车团队深入调研后，为当地芹菜产业量身定制(dìngzhì)了一套涵盖品牌塑造(sùzào)、产品包装、产业链延伸、市场推广等内容的发展方案，通过成立农民专业合作社，整合种植资源、统一品牌包装、拓展销售渠道，助力当地芹菜产业迈向集约化发展新征程。 自“直通车”启动以来，莱芜(láiwú)区(qū)行政审批(shěnpī)服务局不断深入挖掘(wājué)莱芜区农副产品的独特品质、文化底蕴与地域特色，主动下沉服务中心，将服务触角延伸(yánshēn)至田间地头、企业园区、乡镇市集，打造移动式商事登记服务平台，推动本地特色农业产业链延伸，培育多元特色产业，以审批力量助力特色产业集约式发展。 破解“银发”难题，模式(móshì)创新与人性化服务双管齐下 济南市南爽樱桃种植专业合作社的(de)(de)成员变更业务(yèwù)曾面临严峻挑战：107名成员中70%以上超过60岁，线上(xiànshàng)实名(shímíng)认证困难重重。2025年2月20日，直通车团队开进了茶业口镇，抵达合作社驻地，工作人员耐心解释、手把手指导，不断(bùduàn)调整光线角度，顺利帮助合作社年迈成员刷脸完成了实名认证。合作社负责人感叹：“本以为要跑好几趟，没想到直通车直接开到了家门口，有了政府的大力支持，我们(wǒmen)对未来发展更有信心了!” 针对老年人进行线上系统操作时的诸多难题，区行政审批服务局积极探索，创新实施“区镇联动”服务模式(móshì)。由镇级工作人员协助合作社负责人(fùzérén)进行申请材料的申报，直通车团队上门进行“一对一”指导，实现“固定窗口(chuāngkǒu)”与“移动窗口”并行，同步(tóngbù)开展帮办工作，构建起全方位(quánfāngwèi)、多层次的政务服务体系，极大地提高了政务服务的效率(xiàolǜ)和质量，切实为老年人办理业务提供了便利。 从“流动窗口”到“移动(yídòng)课堂”，激活乡村经济“一池春水” 商事(shāngshì)登记直通车的价值，不仅在于便利性，更在于其前瞻性服务。2025年1月(yuè)23日，区行政审批(shěnpī)服务局启动“进镇(jìnzhèn)（街道）专项调研”活动，商事登记直通车深入镇街便民服务中心，通过实地考察、调查问卷、访谈交流(jiāoliú)等方式，全面调研街镇商事登记业务办理情况，精准掌握企业群众办事需求。将调研中收集到的问题和建议进行梳理分析，制定针对性改进措施(cuòshī)，稳步(wěnbù)提升基层商事登记服务水平，激发基层市场活力。 此外，直通车(zhítōngchē)还承担政策(zhèngcè)宣讲、业务培训职能。1月24日，直通车开进(kāijìn)高庄大集，结合当地姜蒜产业优势，向村民讲解各项惠企政策;2月8日，在羊里街道设置政策宣传点，普及商事登记相关政策;4月2日，开进凤城街道，聚焦基层高频业务及业务难点问题，开展专业培训，同时，结合直通车实践经验，重点分享“送服务下乡(xiàxiāng)”的创新做法。从(cóng)“流动窗口”至“移动课堂”的功能拓展，不仅延续了直通车“便民利企”的核心理念，更通过(tōngguò)“传帮带”模式(móshì)夯实了基层服务根基，为后续商事登记直通车服务覆盖更多街镇打下(dǎxià)了坚实基础。 从(cóng)“小窗口(chuāngkǒu)”到“大民生”，直通车奔跑在乡村振兴的“希望田野”上 莱芜区商事登记直通车的创新实践，不仅是一份政务服务改革(gǎigé)的“成绩单”，更是(gèngshì)一张面向未来的“规划图”。今年以来，商事登记直通车已先后(xiānhòu)抵达9个街镇开展16次调研指导与政策宣传，提供针对性指导与帮办、答疑600余次，服务企业、群众(qúnzhòng)1200余户(yúhù)(人)次，以“政务加速度”护航乡村产业升级。 展望未来，莱芜区行政审批服务局将以“全域覆盖、全链赋能、全速突破”为目标，持续扩大商事登记直通车服务版图，以登记服务为切入点，不断丰富服务内容，从(cóng)单一的(de)(de)商事登记服务，延伸至品牌建设、政策扶持等(děng)，形成全链条(liàntiáo)服务生态，让(ràng)更优质、更高效的政务服务奔跑在乡村振兴的“希望田野”上。正如区行政审批服务局郭蕾主任所言：“直通车的‘方向盘’，始终对准乡村振兴的‘发展路’”。 如今，奔驰在乡间小路上的“商事登记直通车”，正以车轮丈量民情，用服务(fúwù)温暖民心。从寒冬腊月到春暖花开，从乡村市集到养殖基地，这支“流动服务队”翻山越岭(fānshānyuèlǐng)、一村一户，用“脚步”践行(jiànxíng)“为民服务”的工作主旨，以“小窗口”撬动“大民生”，以“微创新(chuàngxīn)”激活“大产业”。它不仅是政务服务的改革(gǎigé)样本，更是乡村振兴(zhènxīng)的生动注脚——在这片希望的田野上，政府与村民携手奔跑(bēnpǎo)，共同绘就农业强、农村美、农民富的新图景。